Das Klinikinformations- und Steuerungssystem (KISS) Epic ist Ende 2025 fest im klinischen Alltag verankert: Das Patientenportal myInsel verzeichnet mit rund 57'000 aktiven Nutzer:innen eine Verdoppelung innert Jahresfrist. Online gebuchte Termine haben sich mit 13'300 sogar mehr als verdreifacht. Auch das Zuweiserportal InselLink hat mit 1'370 User:innen und 684 angeschlossenen Praxen die Erwartungen übertroffen.

Spürbare Fortschritte zeigen sich ebenfalls in der Terminplanung: Automatisierte Lösungen steigern die Auslastung erheblich und in mehreren Kliniken benötigen Planer:innen bis zu viermal weniger Zeit für die Terminvergabe und die Aufgebote. Bei neun Departments wurde die Patientenselbstplanung über myInsel aktiviert, mit messbarem Erfolg: Selbst geplante Termine reduzieren den Planungsaufwand und führen zu deutlich weniger No-Shows. Optimierungen in der Dokumentation entlasten zusätzlich; so spart die Universitätsklinik für Infektiologie dank «Express Lanes» bei standardisierten Sprechstunden bis zu 40 Prozent an Zeit.

Mit Epic wurde eine umfassende digitale Transformation der gesamten Spitalorganisation eingeleitet und zugleich ein tragfähiges Fundament geschaffen, das sich bewährt hat und gezielt weiterentwickelt wird. Die Insel Gruppe nimmt dabei eine Pionierrolle ein: Sie investiert konsequent in die Medizin der Zukunft und schafft die Grundlage, um neue digitale Möglichkeiten zum Nutzen der Patient:innen einzusetzen.