Der neue VW T5 Koffer mit Ambulanzausbau der Firma AMBUTech ist High Tech auf vier Rädern: mit Monitoren zur Überwachung der wichtigsten Körperfunktionen, Infusions-Vorrichtungen, Apparaten für die künstliche Beatmung und einem Defibrillator für die Reanimation. Seine Masse: 530 cm lang, 230 cm breit, 250 cm hoch. Das Vorgängermodell von 2007 mit einem Tachostand von rund 170‘000 km wurde altershalber ausrangiert.

In mindestens 80 Prozent der Notfälle muss der Patient gemäss kantonaler Vorgabe innerhalb von 30 Minuten erreicht werden. Die Notfallpatienten sollen dabei so rasch wie möglich die geeignete Behandlung erhalten. Das Spital Riggisberg garantiert die Aufnahme- und Abklärungskapazität 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr. Ist die Behandlung in Riggisberg nicht möglich bzw. sinnvoll, wird der Patient zur Operation in Spital Münsingen, ins Stadtspital Tiefenau oder Ziegler oder ins Inselspital verlegt, je nach Schweregrad.

In der Riggisberger Ambulanz sorgen pro Einsatz drei Rettungsfachleute für den Patienten. Die Schwarzenburger Ambulanz ist mit einer Zweierequipe unterwegs. Das Spital Riggisberg ist selber Ausbildungsort für Transport- und Rettungssanitäter mit insgesamt drei Ausbildungsplätzen.