Suite à une initiative des spécialistes en chirurgie viscérale de Berne, des chercheurs de l’Institut de Psychologie du Travail et des Organisations de l’Université de Neuchâtel et de l’Institut de Psychologie de l’Université de Berne ont observé et analysé la communication entre les membres des équipes chirurgicales durant 167 opérations abdominales entre 2010 et 2013. Les opérations observées ont duré en moyenne 4.6 heures. Les communications pendant les opérations ont ensuite été mises en lien avec les infections du site opératoire, relevées selon les standards de l’association Swiss NOSO.
Un résultat sans appel
Le résultat des analyses est probant. Le professeur Guido Beldi, médecin chef à la Clinique Universitaire de Chirurgie Viscérale et de Médecine de l’Inselspital affirme : « Durant l’opération, la communication liée à l’intervention entraîne moins d’infections du site opératoire. Un peu de ‘small talk’ est utile afin d’établir un bon climat entre les membres de l’équipe chirurgicale. En revanche, une proportion élevée de bavardage, particulièrement durant la suture de la plaie, a pour conséquence un taux d’infection plus important. »
La professeure Franziska Tschan de l’Institut de Psychologie du Travail et des Organisations de l’Université de Neuchâtel soutient ainsi : « La communication liée à l’intervention permet à tous les membres du personnel présents dans la salle d’opération de rester informé, ce qui facilite la coopération. Une tâche plutôt routinière, comme la suture d’une plaie, incite plus facilement le personnel à bavarder. Trop de discussions de ce genre peuvent distraire le personnel. »
Lien à l'étude (en langue anglaise):
